Mode d’Expédition

Nos colis sont expédiés via le service Colissimo Home. Il est à noter que la livraison se fait sans signature à la réception.

Zone de Livraison

Nous limitons nos expéditions au territoire français uniquement.

Délais de Livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 48 heures après leur validation.

Horaires d’Expédition

• Les commandes passées avant 14h en semaine sont expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 14h sont traitées et expédiées le lendemain matin. (À noter : La poste ferme ses portes à 16h à Montbard 😁 ).
• Les commandes effectuées pendant le week-end sont expédiées le lundi, ou au plus tard le mardi matin. 🏖️

Tarification de la Livraison

Les frais de livraison sont facturés au tarif réel. Cela signifie que nous appliquons les tarifs standard de Colissimo sans ajout de surcoût.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 80 €

Suivi de Commande

Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez suivre l’état de votre colis en utilisant ce numéro sur le site : Suivre votre envoi.

Assistance

Si vous rencontrez des problèmes ou des difficultés concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : sav@emmie-sphere.fr.