Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Emmie Sphere. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.
En utilisant notre site www.emmie-sphere.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Emmie Sphere
8 rue Edme Piot, 21500 Montbard, France
Email : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de commande : historique des achats, produits commandés, montants
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et leur livraison
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations de commande et des informations sur vos achats
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
- L'obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données clients : 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
- Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées certifiées PCI-DSS.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 12/01/2026
